HİZMET Şartları / Kullanım

Yürürlük Tarihi: 01.06.2025
Web Sitesi: www.ruyambooks.com
Hizmet Sağlayıcı: Wix
Ödeme Altyapısı: PAYTR

1. Abonelik Tanımı

Ruyam Books web sitesi üzerinden sunulan abonelik planları, dijital hikâyelere sınırlı veya sınırsız erişim, bonus içerikler, yazar taslakları gibi hizmetleri kapsayan dijital içerik abonelik sistemidir.

2. Abonelik Türleri

Abonelik planları aşağıdaki gibidir:

Hikâye Başı Ödeme (Tek Seferlik)
Tüm Hikâyeler (Aylık / Yıllık)
VIP Kulüp (Aylık / Yıllık)

Abonelik içerikleri ve fiyatları, kullanıcının tercihine göre seçilmekte olup detaylı bilgi “Üyelik Planları” sayfasında sunulmaktadır.

3. Abonelik Başlangıcı ve Süresi

Abonelik, ödeme işleminin tamamlanmasıyla birlikte aktif hâle gelir. Aylık abonelikler her 30 günde bir, yıllık abonelikler ise 365 günde bir otomatik olarak yenilenir.

4. Otomatik Yenileme ve İptal

Kullanıcının rızasıyla alınan otomatik yenileme onayı kapsamında, abonelik süresi dolduğunda bir sonraki dönem için otomatik tahsilat yapılır.
Kullanıcı, yenileme tarihinden en az 48 saat önce abonelik panelinden iptal işlemi gerçekleştirebilir.

5. Cayma Hakkı ve İade

6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun uyarınca, dijital içerik hizmetleri anında ifa edilen ve dijital ortamda sunulan hizmetler kapsamında olup, cayma hakkı istisnasına tabidir.
Ancak henüz hiçbir dijital içeriğe erişim sağlanmamışsa, kullanıcı 14 gün içerisinde cayma hakkını kullanabilir. Bu durumda ücretin iadesi yapılır.

6. İçerik Hakları

Tüm dijital içerikler (metin, görsel, PDF, ePub, vb.) yalnızca kişisel kullanım içindir. İçeriklerin çoğaltılması, dağıtılması, ticari amaçla kullanılması, üçüncü kişilerle paylaşılması yasaktır.
Telif hakkı 5846 sayılı Fikir ve Sanat Eserleri Kanunu kapsamında korunmaktadır.

7. Hizmet Değişikliği ve Güncellemeler

Ruyam Books, abonelik planlarının içeriğini, fiyatlandırmasını ve yayın sıklığını önceden bildirmek kaydıyla değiştirme hakkını saklı tutar. Güncellemeler, yürürlük tarihinden itibaren geçerli olur.

8. Kullanıcı Sorumluluğu

Kullanıcı, abonelik süresi boyunca kendi kullanıcı adı ve şifresiyle siteye erişir. Bu bilgilerin güvenliğinden kullanıcı sorumludur. Üçüncü kişilerle paylaşılması hâlinde hesap askıya alınabilir.

9. Uyuşmazlıkların Çözümü

Bu şart ve koşullardan doğabilecek uyuşmazlıklarda, Türkiye Cumhuriyeti yasaları uygulanacak olup, İstanbul Anadolu Tüketici Hakem Heyetleri ve Mahkemeleri yetkilidir.

10. İletişim Bilgileri

Her türlü soru, öneri veya destek talebi için:
yazar.ruyam@gmail.com

GİZLİLİK POLİTİKASI

Ruyam Books olarak, kişisel verilerinizin güvenliğine önem veriyoruz. İşbu Gizlilik Politikası, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında kişisel verilerinizin nasıl işlendiğini açıklar.

1. Hangi Verileri Topluyoruz?

Ad, soyad
E-posta adresi
IP adresi
Okuma geçmişi ve tercihleri
Ödeme bilgileri (PAYTR aracılığıyla, şifrelenmiş şekilde)

2. Veriler Hangi Amaçla Kullanılır?

Üyelik oluşturma
Abonelik işlemleri
İçerik özelleştirme
Kampanya bildirimleri
Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi

3. Verilerin Saklanması

Verileriniz, yalnızca gerektiği süre boyunca ve KVKK’ya uygun biçimde saklanır.

4. Üçüncü Taraflarla Paylaşım

Verileriniz, yalnızca hizmet aldığımız ödeme altyapıları (PAYTR) ile ve yasal zorunluluklar hâlinde paylaşılır.

5. Haklarınız

KVKK kapsamında:

Bilgi talep etme
Düzeltme isteme
Silinmesini talep etme

haklarına sahipsiniz.

6. İletişim

Her türlü soru için: yazar.ruyam@gmail.com

MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ (ABONELİK / TEK SEFERLİK ÖDEME)

Taraflar:

Satıcı: Yazar Ruyam - Deniz Yukarıçukur - Ruyam Books
Adres: Aziziye Mah. 596 Sokak Karasu/Sakarya
Telefon Numarası: 05533054952
Alıcı: Abonelik veya hikâye siparişi veren kişi

1. Konu
İşbu sözleşme, alıcının web sitesi üzerinden dijital içerik/abonelik siparişi vermesi durumunda yürürlüğe girer.

2. Ürün ve Hizmet Bilgileri
Abonelik planları, dijital içerik erişimi

3. Ödeme ve Teslimat

Abonelikler ödeme ile anında aktif olur.

4. Cayma Hakkı
6502 sayılı yasa istisnası nedeniyle, dijital içerikler için cayma hakkı yoktur.

5. Uyuşmazlık

İstanbul Anadolu Tüketici Hakem Heyeti yetkilidir.

İPTAL VE İADE KOŞULLARI

1. Dijital Abonelikler

Kullanıcı, erişim sağlamadığı sürece 14 gün içinde iade hakkına sahiptir.

2. VIP Basılı Kitap Hakkı

Kullanıcı bu hakkı kullandıysa iade yapılmaz.
VIP Kulüp üyelerine sunulan ücretsiz basılı kitap hakkı, üyelik türüne göre 1 veya 3 defaya mahsustur. Bu hak, yalnızca belirtilen süreler içinde geçerlidir:

Aylık üyeliklerde: Hediye kitap hakkı, üyeliğin başladığı tarihten itibaren en geç 7 gün içinde kullanılmalıdır.
Yıllık üyeliklerde: Her hediye hakkı, ilgili dönem başlangıcından itibaren en geç 10 gün içinde kullanılmalıdır.

Belirtilen süreler içerisinde kitap seçimi yapılmayan ya da gönderim formu doldurulmayan durumlarda hak kullanılmış sayılır ve herhangi bir ek gönderim ya da ücret iadesi yapılmaz.

Kargo adresi eksik, yanlış ya da teslim alınmayan ürünlerde doğabilecek kayıplardan kullanıcı sorumludur.

Bu hak devredilemez, üçüncü kişiler adına kullanılamaz ve yalnızca ilgili üyelik süresi içinde geçerlidir.

ÇEREZ POLİTİKASI
(COOKİE POLİCY)

Web sitemiz, kullanıcı deneyimini iyileştirmek amacıyla çerezler (cookies) kullanmaktadır.

1. Çerez Nedir?
Çerez, tarayıcınız aracılığıyla cihazınıza kaydedilen küçük metin dosyalarıdır.

2. Hangi Çerezler Kullanılır?

Oturum çerezleri
Performans çerezleri
Analitik (Google Analytics) çerezleri

3. Çerezleri Nasıl Kontrol Edebilirsiniz?

Tarayıcı ayarlarınızdan çerez kullanımını kontrol edebilir veya tamamen devre dışı bırakabilirsiniz.

4. Çerez Politikası Kabulü

Siteyi kullanmaya devam ederek çerez kullanımını kabul etmiş sayılırsınız.

DOĞUM TARİHİ VE YAŞ DOĞRULAMA BEYANI

Yaş Doğruluğu ve Sorumluluk Reddi

Kullanıcı, Ruyam Books’a üye olurken beyan ettiği doğum tarihinin doğru ve gerçeğe uygun olduğunu kabul ve taahhüt eder.

Site içerisinde yer alan bazı içerikler, yaş sınırlamasına tabi olup yalnızca:

18 yaş ve üzeri kullanıcılar için uygun olan sahneler
21 yaş ve üzeri kullanıcılar için kısıtlı erişime sahip özel bölümler

şeklinde sınıflandırılmıştır. Bu bölümlere erişim, yalnızca kullanıcı tarafından doğru girilmiş doğum tarihi bilgisi ile mümkün hâle gelir.

Hukuki Sorumluluk

Kullanıcı, yanlış beyan vererek yaş sınırlı içeriklere eriştiği takdirde, bu erişimden doğabilecek tüm hukuki ve cezai sorumluluğu kendisinin taşıyacağını kabul eder.
Ruyam Books, kullanıcıların beyan ettiği yaş bilgilerinin doğruluğunu kontrol etmekle yükümlü değildir; ancak şüpheli durumlarda üyelik dondurma veya iptal hakkını saklı tutar.
Türkiye Cumhuriyeti yasalarına göre 18 yaşından küçük bireylere yönelik olarak bu tür içeriklerin sunulması yasaktır.

KVKK Uyarısı
Doğum tarihi, yalnızca yaşa uygun içerik filtrelemesi ve güvenli üyelik hizmetleri sunmak amacıyla işlenmektedir. Kişisel verilerin işlenmesine dair detaylı bilgi için [Gizlilik Politikası] sayfasını inceleyiniz.